Taxarea electronică în transportul public din Chișinău: De la promisiuni la realitate

Pe traseul 30, nu toate troleibuzele sunt echipate cu dispozitive digitale pentru validarea biletelor, iar acolo unde acestea există, unele indică faptul că nu acceptă plata cu cardul, ceea ce le face inutilizabile în practică, transmite Știri.md cu referire la tvrmoldova.md.

Potrivit informațiilor prezentate, în septembrie 2025, șapte troleibuze au fost dotate cu echipamente digitale pentru validarea biletelor. La finalul perioadei de testare, autoritățile nu au comunicat concluzii oficiale, iar extinderea sistemului a fost amânată.

În decembrie 2025, șeful interimar al Direcției generale mobilitate urbană anunța că, în 2026, vor fi lansate procedurile de achiziție pentru servicii de e-ticketing și va începe instalarea echipamentelor în toate unitățile de transport public. La trei luni de la acel anunț, nu este cunoscut un calendar de implementare, iar Direcția Mobilitate Urbană a refuzat să ofere detalii.

Primarul municipiului Chișinău, Ion Ceban, a declarat că discuțiile interne sunt, practic, finalizate, ținând cont de propunerile și soluțiile oferite în cadrul proiectelor internaționale derulate, și că, în perioada următoare, subiectul ar urma să fie prezentat public.

Un sistem de e-ticketing ar permite cumpărarea și validarea biletelor cu cardul bancar, telefonul mobil sau printr-o aplicație. Un pasager a explicat că un astfel de sistem ar trebui implementat cât mai curând, deoarece mulți oameni folosesc deja soluții digitale pe telefon, însă a subliniat că mecanismul trebuie să fie funcțional, accesibil inclusiv în limba română și engleză și însoțit de instruirea pasagerilor. Totodată, acesta a menționat dificultățile care apar atunci când verificarea este făcută de taxatori în mijloacele de transport.

În spațiul public există și opinii potrivit cărora procesul ar fi întârziat intenționat. Expertul în urbanism Victor Chironda a declarat că întârzierea ar putea fi deliberată, deoarece gestionarea actuală ar permite operarea unor sume mari fără o evidență clară, invocând suspiciuni de corupție și afirmând că nu ar exista motive obiective pentru neimplementarea sistemului.

Tichetarea electronică face parte din proiectul european MOVE IT like Lublin, finanțat de Uniunea Europeană și implementat în parteneriat cu Primăria orașului Lublin din Polonia. Deși proiectul vizează modernizarea transportului public din Chișinău, implementarea efectivă a e-ticketing-ului rămâne, deocamdată, în așteptare.