Samsung a limitat funcțiile unor televizoare smart importate în Moldova

Astfel, compania încearcă să combată televizoarele importate neoficial și îndeamnă clienții să procure doar tehnică oficială în magazinele moldovenești, la care activează deservirea extinsă a garanției, transmite Știri.md cu referire la Point.md.

Proprietarii de televizoare cu tehnologie Smart, aduse în Moldova din alte țări, nu vor mai putea să utilizeze serviciile și să le instaleze singuri. 

Cu această problemă s-au confruntat deja cu sute de proprietari de televizoare Samsung în Moldova.

De ce oamenii cumpară aceste televizoare? Răspunsul este simplu- prețul. Adesea acestea costă mult mai ieftin decât televizoarele cu garanție oficială.

Începând cu 22 ianuarie 2020, au intrat în vigoare noile restricții Smart-Hub ale televizoarelor Samsung, care au fost introduse în țară prin scheme "gri".

Noile setări ale serverelor Samsung vor fi aplicate proprietarilor care au televizoare din anii 2018-2019.

"În legătură cu actualizarea tehnologiei de prestare a serviciului Smart Hub de la Samsung Electronics, informează că serviciul poate să nu funcționeze numai în cazul în care televizorul nu este folosit într-o țară, pentru care inițial a fost produs", a declarat reporterului Point.md reprezentatul companiei Samsung în Moldova.

"Având în vedere că producătorul dezvoltă un televizor ținând cont de caracteristicile furnizării anumitor servicii într-o anumită țară, tehnologia poate să nu fie disponibilă în anumite regiuni. Televizoarele produse pentru alte țări pot să nu funcționeze corect pe teritoriul Moldovei ca urmare a realizării unor setări necorespunzătoare sau a unor astfel de setări din fabrică care trebuie aplicate în alte țări. Adaptate pentru utilizarea pe teritoriul Moldovei sunt modele de televizoare, al căror cod model complet conține sfârșitul * * UA. Etichetarea acestor televizoare poate fi verificată pe autocolantul de pe capacul din spate, precum și pe eticheta de pe ambalajul televizorului. În privința activității televizorului vă recomandăm să contactați vânzătorul", au declarat reprezentatul companiei Samsung.

Locuitorii Moldovei, care s-au confruntat cu această problemă, discută activ despre această problemă pe rețelele de socializare.

Judecând după comentarii, există persoane care rezolvă cu succes problema legată de regiune, însă pentru aceasta trebuie de achitat, iar televizorul să fie dus la atelier.