Pacient cu dureri acute, lăsat opt ore fără consultație la Urgență
Jurnalistul Vanya Luca acuză probleme grave în sistemul medical, după ce a petrecut aproape opt ore la Institutul de Medicină Urgentă din Chișinău fără să fie consultat de un medic neurolog, deși s-a prezentat cu dureri acute de spate. Acesta a relatat experiența într-o postare publicată pe Facebook, în care descrie condițiile din Secția de urgență și cere explicații din partea autorităților.
Foto: Facebook, Vanya LucaVanya Luca spune că a ajuns la spital pe 19 mai, la ora 14:40, având dureri atât de puternice încât îi era dificil să meargă sau să stea jos, transmite Știri.md.
„Am ales să vin singur la spital. Nu am chemat ambulanța, deși durerea era foarte mare. M-am gândit că există oameni aflați în situații critice, unde fiecare minut poate face diferența dintre viață și moarte”, a scris jurnalistul.
Acesta spune că după aproximativ trei ore de așteptare a fost repartizat în „zona verde”, unde i s-a indicat să facă radiografie și analize de sânge, după care urma să fie consultat de neurolog.
„Am fost întrebat dacă vreau să mi se administreze un analgezic. Evident că am acceptat, pentru că durerea era foarte mare. Doar că analgezicul nu m-a ajutat”, a relatat el.
Ulterior, jurnalistul afirmă că a mai așteptat încă aproximativ patru ore, în poziție șezândă, în condițiile în care durerile continuau.
„La un moment dat, am rugat personalul să-mi permită să mă întind pe o targă liberă, pentru că nu mai puteam sta pe scaun”, a menționat acesta.
Potrivit lui Vanya Luca, după administrarea unui al doilea analgezic și măsurarea temperaturii, care era normală, nu a mai urmat nicio intervenție.
„Din 14:40 până la 22:30, niciun medic neurolog nu m-a consultat”, a afirmat jurnalistul.
Acesta spune că, în jurul orei 22:30, a decis să ceară rezultatele analizelor și să plece din spital.
„Răspunsul primit a fost: «Vă înțelegem, dar ce putem face dacă este un singur medic neurolog?»”
În postarea sa, jurnalistul afirmă că problema nu ține doar de cazul său personal, ci de modul în care funcționează sistemul medical.
„Dacă există un singur neurolog de gardă pentru un flux mare de pacienți, atunci aceasta nu este problema pacientului. Este o problemă de management medical și de politici publice”, a scris el.
Vanya Luca a relatat și cazul unei femei aflate în aceeași sală, care ar fi vrut să plece acasă după mai multe ore de așteptare.
„Stau aici de trei ore și nu văd niciun folos. Am glicemia ridicată, tensiune și nu am pastilele mele”, ar fi spus femeia, potrivit jurnalistului.
Acesta susține că răspunsul primit de pacientă a fost: „Cum să plecați? Trebuie să așteptați rezultatele analizelor. Iar pastilele pe care le luați acum nu le avem”.
În mesajul publicat online, jurnalistul a comparat experiența trăită la Chișinău cu o situație prin care a trecut anterior la Spitalul Județean de Urgență Suceava din România.
„Am fost preluat rapid, evaluat, stabilizat, tratat, operat, iar ulterior cazul a fost gestionat de medicul specialist și printr-un plan clar de recuperare”, a scris acesta.
La final, Vanya Luca s-a adresat public Ministerului Sănătății și conducerii Institutului de Medicină Urgentă, solicitând explicații privind timpul mare de așteptare pentru consultul neurologic.
„Nu cer imposibilul. Cer lucruri elementare: informarea clară a pacienților despre timpul estimat de așteptare, reevaluarea periodică a celor care așteaptă ore întregi, suplimentarea personalului în turele aglomerate și protocoale clare pentru pacienții cu dureri severe”, a declarat jurnalistul.
Acesta susține că a primit deja numeroase mesaje de la persoane care spun că au trecut prin experiențe similare.
„Pentru pacient, aceste ore nu sunt simple minute într-o sală de așteptare. Sunt durere, frustrare, neputință și pierderea încrederii în sistem”, a conchis Vanya Luca.