Magazinele online, obligate să asigure protecția datelor personale ale clienților
Platformele de comerț electronic din Moldova sunt obligate să asigure protecția datelor cu caracter personal ale clienților. Acest lucru este stipulat într-o alertă de maximă urgență emisă de Centrul Național pentru Protecția Consumatorilor (CNPC).
Foto: Imagine simbolPrin urmare, pentru toate platformele de comerț electronic din Moldova, respectarea cerințelor de protecție a datelor cu caracter personal a încetat să mai fie voluntară și a devenit o condiție obligatorie pentru operarea pe piață, transmite Știri.md cu referire la Infotag.
Această decizie vine ca răspuns la recentele sancțiuni impuse la nivelul Uniunii Europene, în special împotriva gigantului SHEIN, care a fost amendat cu 150 de milioane de euro pentru colectarea ilegală de date prin intermediul cookie-urilor și ignorarea opțiunii „Opt-Out”. În plus, Comisia Europeană a deschis un dosar oficial împotriva platformei pentru design adictiv, recomandări opace și comercializarea de produse periculoase către minori.
CNPC avertizează că practicile manipulative, cum ar fi „modelele din umbră”, sunt acum strict monitorizate. În acest context, vânzătorilor nu li se mai permite să activeze cookie-uri publicitare fără acordul explicit al utilizatorului, să ascundă butonul „Opt-out” sau să oblige utilizatorii să ia măsuri suplimentare pentru a renunța la urmărire sau să utilizeze algoritmi de profilare fără a oferi o opțiune clară de renunțare.
Nerespectarea acestor reguli poate duce la amenzi de până la 15.000 de lei și chiar suspendarea dreptului de a opera pentru o perioadă de la trei luni la un an, ceea ce va afecta serios reputația vânzătorilor în ochii consumatorilor.
„Protecția consumatorilor și a datelor acestora nu este negociabilă. Vânzătorii ar trebui să își revizuiască prompt site-urile web pentru a evita sancțiunile și pierderea încrederii publice”, avertizează CNPC.