Într-un comunicat de presă reprezentanții companiei au oferit 3 soluții consumatorilor, transmite Știri.md.

Astfel, în cazul în care consumatorul final depistează că i-a fost emisă o factură de plată eronată (indici eronat facturați, lipsa indicilor, indici estimativi, etc) sau n-a primit-o deloc, poate soluționa problema dată, utilizând următoarele modalități:

 - apelul telefonic la numărul unic 1304 sau 1305 (în cazul capitalei), disponibil în toată țara, sau „Cabinetul personal al consumatorului”;

- telegram-canalul https://t.me/MoldovagazSupportBot (întrebările din partea consumatorilor sunt recepționate în regim 24 din 24 de ore, iar răspunsurile sunt oferite după prelucrarea acestora de operatori);

- adresare la Centrul relații cu consumatorii, situat pe strada Pușkin 64, municipiul Chișinău.

Într-o postare pe o rețea de socializare, Moldovagaz menționează că în cazul în care consumatorului final i-a fost emisă o factură de plată eronată, problema se poate remedia, transmite Știri.md.

"Stimați consumatori de gaze naturale!

Citirea indicilor echipamentului de măsurare a gazelor naturale în luna decembrie 2021, atât pentru sectorul municipal, cât și pentru sectorul particular, s-a efectuat cu asigurarea măsurilor de siguranță și precauție privind contactul direct cu consumatorii la preluarea indicilor.

Astfel, în cazul în care consumatorul final depistează că i-a fost emisă o factură de plată eronată (indici facturați greșit, lipsa indicilor, indici estimativi etc.) pentru a remedia situația creată pot fi utilizate următoarele căi:

- apelul telefonic la numărul unic 1.304 sau 1.305 (în cazul Capitalei), disponibil în toată țara, sau „Cabinetul personal al consumatorului” de pe site-ul www.moldovagaz.md.

- Telegram-canalul https://t.me/MoldovagazSupportBot (întrebările din partea consumatorilor sunt recepționate în regim 24 din 24 de ore, iar răspunsurile sunt oferite după prelucrarea acestora de operatori)", anunță Moldovagaz.

Pe când unii moldoveni, inclusiv și vicepremierul Spînu, nu văd o problemă privind achitarea facturilor, unii moldoveni nu au de unde lua bani pentru a plăti măcar 50% din sumă, transmite Știri.md.

Întrebat despre posibilitate de a achita în rate facturile usturătoare, Spînu nu a dat un răspuns ferm, acesta a menționat doar că lucrurile vor deveni mai clare după ce cetățenii vor primi facturile pentru luna decembrie.

”Este un instrument normal. Toată lumea pe parcursul timpului, nu doar în această iarnă, au fost în situații în care și-au plătit facturile în rate sau în diferite perioade.

Cetățenii noștri au fost extrem de disciplinați în luna decembrie, am avut o rată de achitare de peste 95%.

Acum facturile sunt mai mari, vom urmări în zilele următoare care sunt încasările și în funcție de aceasta vom lua o decizie”, a declarat acesta.

Domnul Victor locuiește împreună cu soția sa într-o casă de 60 de metri pătrați, în cartierul Poșta Veche al Capitalei. În factura pentru consumul de gaze naturale din luna noiembrie i-a fost indicată suma de 1.200 de lei, una dublă față de aceeași perioadă a anului 2020, transmite Știri.md cu referire la Tv8.md.

„Încălzim la 19-20 de grade în casă. Pentru mine e normal, dar soției îi este frig. Anul trecut mențineam la 22 de grade, dar în acest an menținem temperatura cu două sau trei grade mai puțin”, recunoaște bărbatul.

Vestea că luna viitoare prețul la gaze ar putea crește și faptul că Moldovagaz ar putea solicita majorarea tarifului actual îl sperie pe domnul Victor și soția sa.

„Nu o să putem achita, noi suntem pensionari. Numai dacă fiica o să ne ajute. Pensia nu o să ne ajungă. Nu avem sobă, dar am avut cândva. Am scos-o și am pus încălzire cu gaz. Credeam că o să fie ieftin, dar el se tot scumpește”, mai spune domnul Victor.

Mai în glumă, mai în serios, dar Litvinenco a declarat că sumele exagerate ar putea indica la metrii pătrați pe care aceștia îi încălzesc în perioada rece a anului, transmite Știri.md.

”Dorința unora de a se victimiza și de a ataca guvernarea cu privire la facturi ar putea să le creeze tot lor un mare deserviciu. De ce? Foarte simplu. În loc de publicitate, ar putea să atragă atenția inspectorilor de integritate și procurorilor. Or, prin astfel de postări lacrimogene, ies la iveală nu atât sumele, ci metrii pătrați în care locuiesc. 

Este periculos mai ales pentru funcționarii angajați la stat, fiindcă se poate verifica ușor dacă suprafața pentru care achită ei gazul coincide cu metrii pătrați indicați tot de ei în declarațiile de avere. 

Dacă suprafețele sunt diferite, vorbim fie de nedeclararea averii, fie de minimizare a suprafeței, deci și a prețului bunului. Ambele reprezintă încălcări ale legii și pentru ambele situații există pedeapsă. Inclusiv poate fi vorba de confiscarea averii. Așa că, mai atent cu ”gazul”, a scris Litvinenco.

Într-o declarație remisă presei, Moldovagaz declară că "într-adevăr există riscul întreruperii aprovizionării cu gaze naturale", transmite Știri.md.

"Ținând cont de interesul public sporit, SA „Moldovagaz” relatează următoarele:

- Negocierile privind acordarea unui împrumut comercial pe termen scurt pentru plata unei părți din consumul curent în luna ianuarie către SAP „Gazprom” sunt în curs de desfășurare cu instituții bancare-cheie din țară;

- Dificultățile existente în acordarea unui astfel de credit sunt de natură tehnică, fiind determinate de situația financiară actuală a SA „Moldovagaz””, inclusiv o datorie istorică mare față de SAP „Gazprom”;

- Într-adevăr există riscul întreruperii aprovizionării cu gaze naturale, iar „Moldovagaz”, împreună cu Guvernul, lucrează pentru a preveni o astfel de situație;

- Condițiile contractuale de plată pentru gazul furnizat nu s-au modificat de la semnarea documentului în 2007, iar practica de plată a livrărilor, aplicată în cazul Republicii Moldova, este larg răspândită;

- La începutul săptămânii viitoare va avea loc o ședință a Consiliului de observatori al întreprinderii, care va analiza problema plăților curente pentru livrările de gaze naturale cu adoptarea deciziilor corespunzătoare;

- SA „Moldovagaz” a venit cu un set de propuneri, inclusiv rambursarea TVA și alte instrumente financiare, iar adoptarea acestor măsuri va contribui în mod semnificativ la depășirea situației create", a precizat Moldovagaz.

În acest context, ieri seara, 11 ianuarie, a fost convocată ședința Comisiei pentru Situații Excepționale, transmite Știri.md.

În cadrul ședinței a fost audiat raportul SA Moldovagaz privind procesul de achitare a facturilor pentru gazul procurat de la furnizor în contextul creșterii prețului de achiziție pentru luna ianuarie. De asemenea, a fost audiat raportul Ministerului Infrastructurii și Dezvoltării Regionale cu privire la situația pe piețele internaționale de tranzacționare a gazului natural și implicațiile pentru Republica Moldova. În baza rapoartelor prezentate s-au constatat dificultăți în acumularea fondurilor necesare pentru achitarea integrală de către SA Moldovagaz către furnizor. Acestea se datorează devierilor financiare negative cauzate de creșterea prețului pentru luna ianuarie și menținerea tarifelor aprobate anterior. 

SA Moldovagaz a informat Comisia pentru Situații Excepționale că, deși condițiile contractuale de plată au rămas neschimbate, furnizorul nu mai acceptă devieri financiare negative și astfel există riscul de sistare a livrării gazelor naturale în cazul în care nu se vor face achitările în conformitate cu condițiile contractuale. 

Participanții la ședință au discutat despre un set de soluții pentru a evita riscul sistării livrărilor de gaze naturale către Republica Moldova, inclusiv despre eventualitatea contractării unui credit comercial de către SA Moldovagaz. De asemenea, s-a discutat despre compensarea facturilor pentru consumatori în contextul în care tariful pentru aceștia ar putea fi majorat. 

Astfel, membrii Comisiei propun:  

”1. Instituțiile publice vor întreprinde măsuri pentru a raționaliza consumul de gaz și energie electrică în baza recomandărilor Ministerului Infrastructurii și Dezvoltării Regionale;

2. SA Moldovagaz va iniția discuții în cadrul Consiliului de Observatori despre posibilitatea extinderii termenului de plată a facturilor până la sfârșitul lunii ianuarie 2022;  

3. SA Moldovagaz va continua negocierile cu băncile comerciale privind contractarea unui credit comercial și va informa în mod oficial membrii CSE despre răspunsul băncilor;

4. Ministerul Finanțelor va analiza opțiunile legale existente privind amânarea plății TVA de către SA Moldovagaz pentru o perioadă scurtă, astfel asigurând compania cu lichidități necesare pentru plățile curente; 

5. Ministerul Muncii și Protecției Sociale în comun cu Ministerul Finanțelor vor analiza situația privind creșterea tarifului la gazele naturale și impactul asupra consumatorilor, dar și fondul alocat pentru compensații și va înainta propuneri de îmbunătățire a sistemului de compensații; 

6. Ministerul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale va continua monitorizarea situației și va informa periodic membrii CSE despre evoluția situației”, propun membrii Comisiei. 

Surse din cadrul companiei Moldovagaz au comunicat pentru INDEX că, potrivit actualelor calcule, compania va cere o majorare a tarifelor cu 4,5 lei pentru un metru cub, ceea ce ar însemna în final aproape 15,5 lei, fără TVA, transmite Știri.md.

Potrivit informațiilor obținute de INDEX, gaura tarifară în această lună e de 40 de milioane USD, în condițiile în care achitarea din partea consumatorilor va fi de 100%.

Menționăm că ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale, Andrei Spînu, a declarat că tariful la gazul natural ar putea fi majorat, din februarie, până la 14,7 lei pentru un metru cub. 

Într-un comunicat remis presei, Moldovagaz precizează că în cazul companiei de distribuție gaze „Chișinău-Gaz”, datele sunt primite în perioada 24 decembrie–31 decembrie 2021 de la consumatorii casnici, care locuiesc în clădiri municipale cu mai multe etaje, în perioada 3–5 ianuarie 2022 de la consumatorii casnici, care locuiesc în case individuale, vile etc, construite în terenurile din sectorul privat, și în perioada 29-30 decembrie de la consumatorii necasnici (persoane juridice), transmite Știri.md.

Pentru compania de distribuție „Ialoveni-gaz” perioada de recepționare/citire a indicilor variază de la 25 decembrie 2021 până la 2 ianuarie 2022 pentru consumatorii casnici de toate categoriile, și de la 30 decembrie 2021 până la 1 ianuarie 2022 pentru consumatorii noncasnici. 

Compania „Bălți-gaz” primește datele în perioada 27–31 decembrie de la consumatorii casnici, iar din 29 decembrie 2021 și până la 1 ianuarie 2022 de la cei noncasnici. 

În cazul „Gagauz-gaz” aceste perioade variază de la 30 decembrie până la 3 ianuarie, și de la 30 decembrie până la 31 decembrie respectiv.

Întreprinderile „Edineț-gaz” și „Orhei-gaz” primesc indicii de consum în perioada 25 decembrie-31 decembrie de la toate categoriile de consumatori, „Cahul-gaz” în perioada 27 decembrie-31 decembrie, „Cimișlia-gaz” în perioada 30-31 decembrie, „Taraclia-gaz” în perioada 30 decembrie-1 ianuarie 2022, iar compania de distribuție a gazelor naturale „Florești-gaz ” de la 27 decembrie până la 1 ianuarie 2022 de la consumatorii casnici, și de la 27 decembrie-2 ianuarie de la cei noncasnici.

În cazul SRL ”Ungheni-gaz” termenul de recepționare a indicilor consum este stabilit în perioada 31 decembrie–2 ianuarie 2022 pentru consumatorii casnici, iar de la 29 decembrie până în 31 decembrie pentru cei noncasnici, „Stefan Vodă-gaz” – 29 decembrie-3 ianuarie, și 29 decembrie-2 ianuarie respectiv.

Datele de consum pot fi transmise prin intermediul unei fotografii a aparatelor de contorizare prin Viber ChatBot, serviciului „Cabinetul personal al consumatorului” sau rubricii dedicate pe site-ul www.moldovagaz.md, precum și apelând la numărul unic 1304 sau 1305 în cazul municipiului Chișinău. 

„Dacă mi s-ar permite, eu acest contract l-aș publica mâine. Că numai probleme îmi face. Eu l-aș publica și aș scăpa de o sumedenie de întrebări”, a declarat Andrei Spînu în cadrul emisiunii „Puterea a Patra” de la postul N4, transmite Știri.md cu referire la realitatea.md.

În acest sens, ministrul a confirmat că a transmis mai multe scrisori către directorii concernului rus Gazprom și că așteaptă vreun răspuns de la ei.

Menționăm că acordul de înțelegere între Moldovagaz și Gazprom privind achiziția gazului rusesc este deocamdată secretizat, la solicitarea părții rusești.

Cu toate astea, în spațiul public au apărut informații cu privire la unele puncte din acel contract și anume: faptul că plata pentru consumul de gaz se efectuează până la data de 20 a fiecărei luni, precum și s-a strecurat informația că formula de calcul a prețului este hibridă, fiind de 70% – la 30%, având la bază cotațiile spot la produsele petroliere și prețurile la unul din hub-rile de gaze naturale.

Potrivit informaţiei, marţi a avut loc o şedinţă a Comisiei extraordinare privind situaţia actuală pe piaţa gazelor, transmite Știri.md cu referire la Infotag.

"În cadrul şedinţei a fost audiat raportul SA "Moldovagaz" privind procesul de achitare a facturilor pentru gazul procurat de la furnizor în contextul creşterii preţului de achiziţie pentru luna ianuarie.

De asemenea, a fost audiat raportul Ministerului Infrastructurii şi Dezvoltării Regionale cu privire la situaţia pe pieţele internaţionale de tranzacţionare a gazului natural şi implicaţiile pentru Republica Moldova.

În baza rapoartelor prezentate s-au constatat dificultăţi în acumularea fondurilor necesare pentru achitarea integrală de către SA "Moldovagaz" către furnizor.

Acestea se datorează devierilor financiare negative cauzate de creşterea preţului pentru luna ianuarie şi menţinerea tarifelor aprobate anterior", se arată în comunicat.

Serviciul de presă notează că reprezentanţii Moldovagaz i-au informat pe membrii Comisiei că, "deşi condiţiile contractuale de plată au rămas neschimbate, furnizorul nu mai acceptă devieri financiare negative".

Astfel, există riscul de sistare a livrării gazelor naturale, în cazul în care nu se vor face achitările în conformitate cu condiţiile contractuale.

Din acest considerent, potrivit uneia dintre deciziile Comisiei, Moldovagaz va solicita Gazprom "posibilitatea extinderii termenului de plată a facturilor până la sfârşitul lunii ianuarie 2022", se arată în comunicat.