Energocom deschide un nou centru de relații cu clienții în Chișinău

Odată cu lansarea acestuia, oficiul de pe strada Alexandr Pușkin 64 își încetează activitatea. Cetățenii sunt îndemnați să se adreseze la noua locație, situată pe strada Ion Creangă 6V, transmite Știri.md.

La centrul recent inaugurat, consumatorii vor putea beneficia de servicii precum: asistență la schimbarea furnizorului, depunerea cererilor pentru reconectarea locului de consum, eliberarea sau corectarea facturilor, încheierea și modificarea contractelor de furnizare a gazelor naturale, schimbarea titularului contractului, actualizarea datelor personale și suport pentru orice solicitări legate de furnizarea gazelor.

Spațiul a fost amenajat pentru a facilita accesul la servicii și pentru a reduce timpul de procesare a solicitărilor. Locația este dotată cu sistem de rând electronic, opțiuni de plată electronică și un spațiu dedicat copiilor.

Centrul va funcționa de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, fără pauză de masă. Totodată, este disponibil Centrul de apel, la numărul 1304, pentru informații și suport la distanță.

Celelalte centre de relații cu clienții ale companiei din țară își continuă activitatea în regim obișnuit, iar cetățenii se pot adresa în continuare sediilor regionale.