Părinții care aleg să cumpere jucării din piețe își expun copiii, fără să își dea seama, unor riscuri grave. În primele luni ale anului 2024, autoritățile au depistat aproape 850.000 de jucării neconforme, o cifră alarmantă ce scoate la iveală o problemă majoră de siguranță pe piața produselor pentru copii.
Potrivit unei investigații marca Anticoruptie.md, jurnaliștii a aflat că o mare parte dintre jucării ajung pe tarabe fără certificate de conformitate, fără etichete în limba română și, adesea, fără să respecte minimele norme legale. Deși în cazul jucăriilor mai voluminoase vânzătorii par să țină cont de cerințele legale, situația se schimbă radical când vine vorba despre obiectele de dimensiuni reduse, precum slime-urile, jucăriile antistres sau „squishy”-urile populare. Acestea sunt cel mai frecvent lipsite de documentație și pătrund pe piață eludând căile legale de import, transmite Știri.md.
Sub acoperire, printre tarabele cu jucării
Jurnaliștii au mers la Piața Centrală din Chișinău, una dintre cele mai frecventate locații de cumpărături din Capitală, pentru a verifica la fața locului cât de ușor pot fi cumpărate jucării neconforme. O jurnalistă și-a asumat rolul unei mame preocupate de siguranța fiicei sale, alergică la diverși compuși chimici.
Chiar de la primul stand, aflat în apropierea intrării principale, aceasta a descoperit mai multe jucării de tip „squishy” și „lăbuțe de pisică”, extrem de populare printre copii. Niciuna nu are etichetă în limba română, iar marcajul CE, care garantează conformitatea cu standardele europene, lipsește.
Jurnalista îl întreabă pe vânzător dacă aceste produse au certificate de calitate, explicând că fiica sa are alergii și este atentă la compoziție.
Reacția lui e sinceră, dar îngrijorătoare: „Ce certificate? Glumiți? Le aducem în torbe, din depozite mari de la Odesa. Vin cu tonele, direct din China. Nu sunt acte, doamnă. Dacă fata are alergii, nu luați, mai bine, îmi spune acesta, fără să încerce să-mi vândă produsul”, a spus bărbatul.
Jurnalista merge mai departe, spre un alt punct de vânzare, unde găsește aceleași „lăbuțe de pisică”, ambalate sumar, fără nicio mențiune despre producător sau conținut. Îi cere vânzătoarei să-i arate certificatul de conformitate. Zâmbește amabil și spune că nu îl are la ea, pentru că „documentele le ține patroana”. Ea, zice, e doar „realizatoare”.
Totuși, când a auzit că fiica sa are reacții alergice, ea și-a schimbat tonul: „Mai bine nu luați... Nu știu din ce sunt făcute.”
Piața Ciocana: aceleași jucării, aceleași probleme
La piața din sectorul Ciocana, atmosfera pare mai organizată, iar un vânzător experimentat a spus că introducerea ilegală a jucăriilor în țară „era mai ușoară înainte de pandemie, dar acum e aproape imposibilă”. În standul lui, jurnalista nu a găsit nicio jucărie neconformă - nici măcar popularele „squishy”.
O altă vânzătoare, cu un sortiment bogat de produse, susține că toate jucăriile vândute sunt certificate. Cele mai sigure, spune ea, vin din Europa, Ucraina și Belarus. Dar în momentul în care jurnalista îi arată o „lăbuță de pisică”, reacția se schimbă - a devnit agitată, a smuls cutia din mâini și a spus: Sub nicio formă nu ar trebui să cumpărați așa ceva pentru un copil cu alergii! Și nici documente nu avem pentru ele.
Pericolul e la un click distanță: jucării neconforme livrate acasă
Dar pericolul nu se oprește în piețe. Oricine poate comanda online astfel de jucării, prin aplicații ca Temu, Joom sau altele. Prețurile sunt adesea cu o treime mai mici decât în piață, dar calitatea și conformitatea cu standardele de siguranță sunt incerte.
Astfel, jurnaliștii de la Anticorupție au comandat o „lăbuță de pisică” de pe Temu, la prețul de 106 lei (față de 150 lei în piață). Jucăria arăta bine, era moale și plăcută la atingere, dar, odată ce au deschis ambalajul, un miros înțepător și persistent a făcut imposibilă utilizarea produsului. Chiar și după câteva zile de aerisire pe balcon, mirosul a rămas la fel de puternic.
Ce spune legea și de ce nu se respectă
Valentina Grigoriș, șefa Direcției Protecția Drepturilor Consumatorilor din cadrul ISSPNPC, a declarat pentru Anticoruptie.md că legislația națională, inclusiv Legea 284/2004 privind comerțul electronic și Legea 105/2003 privind protecția consumatorilor, prevede clar responsabilitățile comercianților și autorităților.
Totuși, chiar dacă cadrul legal există, în practică nu au fost înregistrate plângeri privind jucăriile achiziționate online.
„Consumatorii nu se adresează Inspectoratului, fie din necunoaștere, fie din lipsă de încredere că problema va fi soluționată”, spune Valentina Grigoriș.
Îngrijorător este și faptul că antreprenorii pot comanda cantități mari de jucării neconforme, pe care le revând ulterior pe piața locală. Prețul mic le permite să obțină profit, chiar și fără documente. Potrivit surselor ISSPNPC, introducerea acestor produse în Moldova se face adesea „în sacoșe”, metodă greu de controlat la frontieră.
Chiar și certificatele CCC (China Compulsory Certificate), obligatorii pentru unele produse în China, nu sunt recunoscute în Moldova, iar lipsa inscripțiilor în limba română constituie o încălcare flagrantă a legii.
80% din jucăriile vândute online – un pericol real
Un alt semnal de alarmă vine de la TIE (Toy Industries of Europe), organizația care reprezintă producătorii de jucării din Uniunea Europeană. În toamna anului trecut, TIE a testat peste 100 de jucării cumpărate online de la vânzători terți – atât din interiorul, cât și din afara Uniunii Europene.
Concluzia investigației este îngrijorătoare: 80% dintre jucării nu respectau standardele de siguranță europene și prezentau riscuri serioase, de la sufocare până la expunerea la substanțe toxice.
Printre cele mai grave nereguli depistate:
- Jucării pentru dentiție care se sfărâmă ușor, punând în pericol viața bebelușilor;
- Magneți puternici care, dacă sunt înghițiți, pot provoca leziuni interne grave;
- Tablete electronice pentru desen, echipate cu baterii tip buton ușor accesibile – un pericol letal pentru copii mici;
- Produse de tip slime cu niveluri de bor de până la 13 ori mai mari decât limita legală – o substanță asociată cu riscuri pentru sănătatea reproductivă.
TIE avertizează și asupra unui vid legislativ major: platformele online nu sunt considerate operatori economici, ceea ce înseamnă că nu pot fi trase la răspundere pentru siguranța jucăriilor vândute de comercianții terți.
Astfel, părinții care aleg să cumpere jucării din mediul online – atrași de prețurile mici – o fac pe riscul propriu.
Ce spune legislația R. Moldova
Pentru a putea fi comercializate legal pe teritoriul Republicii Moldova, jucăriile trebuie să respecte standardele stricte stabilite prin legislația națională privind siguranța produselor. În cazul jucăriilor importate, acestea trebuie să treacă printr-un proces de evaluare a conformității și să fie însoțite de o declarație de conformitate emisă fie de producător, fie de importator.
Un element esențial este marcajul CE, care certifică faptul că jucăria respectă cerințele esențiale de siguranță impuse de reglementările europene. Atenție însă la falsuri: marcajul „CE” original poate fi ușor confundat cu marcajul „China Export” – diferența constă în spațiul dintre litere. Dacă literele sunt foarte apropiate, este vorba despre un simbol nerecunoscut oficial în R. Moldova, care nu garantează siguranța produsului.
Etichetarea corectă a jucăriei este un alt criteriu important. Aceasta trebuie să fie redactată în limba română, vizibilă, clară și ușor de înțeles. Conform legii, eticheta trebuie să includă următoarele informații:
- Numele și/sau marca comercială a producătorului;
- Adresa completă a producătorului, iar în cazul importurilor – și adresa importatorului sau distribuitorului;
- Numărul unic de identificare al produsului;
- Instrucțiuni clare de utilizare și avertizări privind eventualele riscuri (de exemplu, vârsta minimă recomandată sau pericole de sufocare).
Importatorii sunt obligați să traducă toate aceste informații în limba română și să se asigure că produsul respectă integral normele de siguranță înainte de a-l plasa pe piață. În plus, ambalajul trebuie să permită identificarea rapidă a originii produsului, pentru ca, în cazul unor deficiențe, responsabilitatea să poată fi atribuită clar și trasabil.
Milioane de tone de jucării importate anual în Republica Moldova
Piața de jucării din Republica Moldova se află într-o continuă expansiune, cu un volum de importuri în creștere de la an la an. Potrivit Serviciului Vamal, în 2023 au fost importate 2.756,5 tone de jucării, în valoare de 469,2 milioane de lei, iar în 2024 volumul a crescut la 2.918,8 tone, ajungând la 528,8 milioane de lei.
În total, în 2024, Republica Moldova a importat 4.246 de tone de jucării, inclusiv triciclete, trotinete, automobile cu pedale și alte produse similare. Peste jumătate dintre acestea – 53,7% – provin din China. Aceste date reflectă doar importurile oficiale, fără a include jucăriile cumpărate online sau cele transportate personal de cetățeni, ceea ce sugerează că volumul real al importurilor este mult mai mare.
Totuși, autoritățile au detectat mai multe tentative de contrabandă, cu opt cazuri în 2023 și doar trei în 2024, ceea ce ar putea indica fie o scădere a acestui fenomen, fie o îmbunătățire a metodelor de ocolire a controalelor vamale.
Creșterea alarmantă a jucăriilor neconforme
Problema jucăriilor neconforme a devenit tot mai evidentă pe piața din Republica Moldova. Conform datelor Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC), în ciuda unei scăderi a numărului de controale în 2024, cantitatea de jucării neconforme a crescut semnificativ. În 2023, 468 de jucării din 296 de loturi au fost identificate ca neconforme, iar în 2024, 846.311 jucării din 65 de loturi au fost retrase de la comercializare.
Printre neregulile constatate s-au numărat lipsa declarației de conformitate și absența etichetelor în limba română. În plus, Serviciul Vamal a intensificat monitorizarea, cu 80 de notificări transmise în 2024, comparativ cu 43 în 2023. Autoritățile au impus măsuri precum interzicerea temporară a comercializării și distrugerea produselor neconforme.
Reacțiile alergice la jucării persistă, chiar și în condițiile unui control mai strict
Chiar și cu o vigilență crescută din partea părinților, reacțiile alergice provocate de jucării rămân o problemă. Potrivit medicului alergolog-pediatru Tatiana Gorelco, la Institutul Mamei și Copilului, cazurile de dermatite de contact cauzate de jucării sunt frecvente, în special în cazul jucăriilor moi. Substanțele chimice folosite în vopsele și materialele de fabricație pot provoca iritații ale pielii, iar jucăriile cu culori stridente pot conține metale toxice precum plumbul sau cadmiul. Deși situația s-a îmbunătățit în ultimii ani datorită unei informări mai bune, părinții trebuie să rămână vigilenți.
În plus, Tatiana Gorelco subliniază că jucăriile din latex reprezintă un risc semnificativ, având în vedere numeroasele cazuri de alergii cauzate de acest material.
Calitatea jucăriilor autohtone: o alternativă la produsele străine
În contrast cu jucăriile neconforme importate, jucăriile produse în Republica Moldova sunt de o calitate superioară și sunt exportate în piețe precum România și Ucraina. Un exemplu notabil este o fabrică de jucării moi din nordul țării, care produce anual peste 500.000 de jucării, respectând toate standardele de calitate. Potrivit directorului Valerii Dimcov, fabrica colaborează cu agențiile de sănătate publică pentru a asigura siguranța produselor și trece prin controale riguroase pentru a menține calitatea.
Recomandări pentru părinți
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor recomandă părinților să acorde atenție următoarelor aspecte atunci când cumpără jucării:
- Locul achiziției: Cumpărați jucării doar din surse autorizate;
- Marcajul de conformitate: Verificați dacă jucăriile au marcajul CE sau SM;
- Vârsta recomandată: Alegeți jucării adecvate vârstei copilului;
- Siguranța electrică: Jucăriile electrice nu trebuie să depășească 24V;
- Zgomotul și lumina: Verificați nivelul de zgomot (sub 65 dBA în interior, 75 dBA în exterior);
- Curățare și igienă: Jucăriile trebuie să fie ușor de curățat și lavabile.
În plus, părinții trebuie să solicite întotdeauna declarația de conformitate și să fie atenți la orice semne de reacții alergice la copii. Responsabilitatea alegerii unor produse sigure începe cu informarea corectă și cu verificarea documentelor care atestă calitatea acestora.
În cazul oricăror nereguli, părinții pot raporta situația la Telefonul consumatorului 022 51 51 51 sau pe site-ul oficial http://consumator.gov.md.