ANSA a planificat peste 3.900 de controale de stat pe parcursul acestui an
Pentru anul 2026, Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor (ANSA) a planificat 3.917 controale de stat, concentrate pe segmentul siguranței alimentelor și respectarea drepturilor consumatorilor. Aceste acțiuni vizează prevenirea riscurilor asupra sănătății consumatorilor, dar și combaterea practicilor comerciale înșelătoare privind etichetarea sau calitatea produselor.
Imagine simbolInformația a fost publicată astăzi, cu prilejul Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor, marcată pe 15 martie, transmite Știri.md.
Tematica globală a evenimentului în acest an este „Produse sigure, consumatori încrezători”.
„Orice consumator are dreptul fundamental la protecție împotriva produselor alimentare neconforme”, au declarat reprezentanții ANSA, menționând că în cazul achiziționării unui produs neconform, consumatorii au dreptul la: restituirea contravalorii produsului sau serviciului; reducerea corespunzătoare a prețului sau repararea prejudiciului cauzat; accesul la informații complete, corecte și precise privind produsele achiziționate; sesizarea autorităților responsabile în cazul încălcării acestor drepturi.
„Un consumator informat este întotdeauna un consumator protejat. ANSA rămâne partenerul de încredere pentru operatorii din domeniul alimentar, dar și pentru consumatori. Doar împreună, prin informare și colaborare, putem găsi soluții optime și necesare pentru a face alegeri alimentare sigure”, au subliniat autoritățile.
Pentru a preveni situațiile de risc, specialiștii au venit cu mai multe recomandări pentru consumatori:
- Procurați alimente doar din unități înregistrate în domeniul siguranței alimentelor;
- Evitați procurarea produselor alimentare din locuri neautorizate, precum trotuarele sau portbagajele mașinilor, care prezintă riscuri majore pentru sănătate;
- Verificați integritatea ambalajului, igiena personalului de deservire și calitatea senzorială a produselor (miros, aspect, gust) înainte de cumpărare;
- Acordați atenție informațiilor de pe ambalajul sau eticheta produselor alimentare: în mod special a termenului de valabilitate, condițiilor de păstrare și listei de ingrediente;
- În cazul constatării unor nereguli, cetățenii sunt încurajați să depună o petiție la subdiviziunile teritoriale ANSA.
Petițiile pot fi transmise prin poștă, în formă electronică (cu semnătură electronică) sau direct la sediul ANSA sau la subdiviziunile teritoriale ANSA.
Menționăm că este obligatoriu ca orice sesizare să fie însoțită de bonul de casă sau de un alt document ce confirmă achiziția.
Sesizările pot fi transmise și prin intermediul:
- Cal-Center: 022-511-511
- E-mail: info@ansa.gov.md