Angajații Serviciului 112, instruiți privind versiunea actualizată a SIA 112

Autoritățile menționează că procesul de actualizare a SIA 112 a înregistrat progrese constante în anul 2025, transmite Știri.md.

Astfel, în cadrul modernizării, a fost operaționalizat un mediu dedicat de testare și instruire, care permite familiarizarea angajaților cu funcționalitățile noi înainte de implementarea lor efectivă. Un element esențial al actualizării îl constituie extinderea capabilităților de integrare a SIA 112 cu alte sisteme și rețele, asigurând un răspuns mai rapid, eficient și integrat la solicitările cetățenilor.

Actualizarea Sistemului Informațional Automatizat 112 se realizează conform planului strategic, vizând optimizarea fluxurilor de preluare a apelurilor, consolidarea interoperabilității între centre și sisteme, și dotarea personalului cu instrumente tehnologice avansate. 

„Instruirea continuă a angajaților asigură utilizarea optimă a noilor funcționalități, sporind siguranța și accesibilitatea serviciilor oferite tuturor cetățenilor. Serviciul 112 reafirmă angajamentul de a furniza servicii moderne, eficiente și accesibile, printr-un personal pregătit și tehnologii integrate, care răspund nevoilor comunității în situații de urgență”, au declarat autoritățile.