Restaurantele și cafenelele din Ucraina au început să includă taxa pentru generatoare în nota de plată

Unitățile alimentare percep din ce în ce mai mult o taxă separată pentru utilizarea generatorului, care se adaugă direct în nota de plată. Fotografii cu astfel de cecuri circulă pe rețelele de socializare. Cu toate acestea, astfel de acțiuni pot fi contrare legii și pot duce la amenzi pentru companii în valoare de până la 30% din valoarea comenzii, transmite Știri.md cu referire la point.md.

Acest lucru a fost anunțat de compania ucraineană de automatizare a restaurantelor Poster POS, cu referire la Serviciul de Stat pentru Siguranța Alimentară și Protecția Consumatorilor.

Compania notează că proprietarii de restaurante discută activ ideea de a trece costul generatoarelor pe o linie separată pe bon, dar legea nu permite acest lucru fără un acord clar cu clientul.

Conform Legii Ucrainei privind „Protecția Drepturilor Consumatorilor”, o companie este obligată să ofere vizitatorilor informații complete și ușor de înțeles despre servicii și costul acestora. Dacă o chitanță include un articol precum „serviciu - generator”, pe care clientul nu l-a comandat de fapt, acest lucru poate fi considerat o impunere a unui serviciu suplimentar plătit sau o inducere în eroare a consumatorului.

Vicepreședintele Serviciului de Stat pentru Siguranța Alimentară și Protecția Consumatorilor, Andrei Kreitor, a explicat într-un comentariu pentru „Glavkom” că nu există o încălcare a drepturilor consumatorilor dacă un local informează clienții în prealabil că costul unei surse de alimentare autonome este inclus în prețul alimentelor sau băuturilor. Potrivit acestuia, astfel de informații ar trebui prezentate într-o formă accesibilă și ușor de înțeles, în special la intrarea în local, la casă sau prin alte mijloace.

De asemenea, s-a menționat că, în majoritatea cazurilor, costurile de funcționare a unui generator constituie o pierdere comercială. Prin urmare, este recomandabil să le includeți în prețul final al produsului, mai degrabă decât să le listați ca o taxă separată pe chitanță.

Dacă un local nu notifică clienții în prealabil cu privire la costul suplimentar pentru funcționarea generatorului, acest lucru este considerat o încălcare și poate duce la o amendă. Pentru nepublicarea clară a prețurilor, legea permite ca un restaurant sau o cafenea să fie amendată cu până la 30% din costul alimentelor și băuturilor vândute, dar nu mai puțin de cinci amende minime neimpozabile.