Noi obligații pentru cei care vând asigurări. Clienții vor primi informații detaliate

Potrivit CNPF, Consiliul de Administrație al instituției a aprobat pe 5 mai transmiterea proiectului către Ministerul Finanțelor pentru promovare. Documentul urmărește modernizarea cadrului legislativ și alinierea acestuia la normele Uniunii Europene privind distribuția asigurărilor, transmite Știri.md.

Proiectul prevede reguli mai clare pentru societățile de asigurare, brokeri, agenți de asigurare, agenți bancassurance și alți intermediari implicați în vânzarea polițelor. Totodată, autoritățile spun că noile prevederi ar putea contribui la creșterea concurenței și, implicit, la optimizarea costurilor pentru anumite produse de asigurare. 

Un accent important este pus pe protecția consumatorilor. Distribuitorii de asigurări vor fi obligați să ofere informații clare despre produsele propuse, modul în care sunt remunerați, eventualele conflicte de interese și procedurile de depunere a reclamațiilor. 

În plus, înainte de semnarea unui contract, distribuitorii vor trebui să analizeze nevoile și profilul clientului, astfel încât produsul recomandat să fie potrivit situației acestuia. În cazul în care este oferită consultanță, va fi necesară și prezentarea unei recomandări personalizate. 

Pentru produsele de investiții bazate pe asigurări, proiectul introduce cerințe suplimentare. Distribuitorii vor trebui să colecteze informații despre experiența clientului, situația financiară, toleranța la risc și obiectivele investiționale înainte de propunerea unui produs. 

De asemenea, proiectul stabilește reguli privind cooperarea dintre autoritățile competente și exercitarea libertății de prestare a serviciilor, în contextul alinierii la piața internă a Uniunii Europene. 

Documentul urmează să fie promovat de Ministerul Finanțelor și supus procedurilor de avizare și consultare publică.