Moldovagaz: Sunt cazuri în care gradul de vulnerabilitate diferă în facturi

Totodată, au fost identificate cazuri în care gradul de vulnerabilitate socială a unor consumatori, indicat în actele de plată, este diferit de statutul stabilit de Guvern prin intermediul platformei compensatii.gov.md, transmite Știri.md.

"În această situație, compania propune consumatorilor finali de gaze naturale să efectueze plățile conform facturilor emise pentru consumul lunii noiembrie. Totodată, discrepanțele (erorile) financiare identificate în următoarele zile/săptămâni vor fi înregistrate ca plată în avans, iar recalcularea efectuată se va reflecta în factura pentru luna decembrie, care urmează a fi expediată consumatorilor la începutul lunii ianuarie.

În cazul întrebărilor suplimentare, consumatorul poate apela la contact-centrul SA "Moldovagaz" la telefonul unic 1304 sau se poate adresa la centrul relații cu consumatorii, situat la adresa mun. Chișinău, str. Pușkin, 64, precum și la oficiile comerciale ale companiei în regiunile țării", comunică Moldovagaz.