Concluzia se găsește în Raportul pentru anul 2024 privind evoluția infrastructurilor pieței financiare din Republica Moldova, publicat de Banca Națională a Moldovei (BNM), transmite Știri.md.

57% dintre fraudele înregistrate au fost de tip „social engineering”, care presupun trimiterea de mesaje înșelătoare prin e-mail, SMS, apeluri telefonice, rețele sociale sau site-uri de anunțuri, cu scopul de a determina clienții băncilor să-și divulge datele cardurilor, codurile sau parolele de autentificare în aplicațiile de Internet/mobile banking.

Pe locul al doilea se situează fraudele de tip „card not present”, reprezentând 47% din totalul incidentelor raportate. Acest lucru evidențiază atât vulnerabilitățile cauzate de factorul uman, cât și provocările legate de asigurarea securității operațiunilor online.

Un indicator relevant care reflectă mărimea fraudelor și care este utilizat în practica internațională e raportul dintre valoarea fraudelor și valoarea operațiunilor cu carduri de plată. În acest sens, indicatorul respectiv pentru anul 2024 a constituit 0,018 la sută din valorea totală a tranzacțiilor efectuate cu cardurile emise în Republica Moldova, fiind în continuare la un nivel semnificativ mai mic comparativ cu nivelul european de 0,029% (2022).

Creșterea numărului cazurilor de fraudă bancară se manifestă în contextul consolidării obiceiului de a utiliza cardurile ca mijloc de plată. Cetățenii din Republica Moldova utilizează cardul de plată tot mai frecvent, ca urmare a extinderii soluțiilor moderne de plată, precum tokenizarea în portofele electronice, platforme de plată, dar și creșterea numărului de POS terminale de tip contactless.