Comerțul online din Moldova a înregistrat o creștere fără precedent în 2024

Cifrele oficiale arată că tranzacțiile online achitate cu cardul au ajuns la 12 miliarde de lei în 2024, comparativ cu doar 1,35 miliarde de lei în 2015, transmite Știri.md.

Potrivit expertului economic, Veaceslav Ioniță, estimările pentru anul 2025 depășesc deja 15 miliare de lei.

În creștere a fost și numărul de colete și pachete mici expediate. Este vorba de 12 milioane în 2024, dintre care 9,7 milioane au fost internaționale (în creștere cu +40%) și 2,3 milioane - naționale (creștere ușoară).

„Datele oficiale surprind doar o parte din comerțul online. În Moldova, majoritatea comenzilor interne nu sunt achitate online, ci prin numerar sau POS la livrare. De asemenea, o mare parte din livrări sunt făcute de curieri privați, neincluși în statisticile poștale naționale.

Estimarea realistă: comerțul online real este de cel puțin două ori mai mare decât cel din datele oficiale. Iar livrările interne ar fi de cinci ori mai multe decât cele realizate prin intermediul companiilor poștale”, susține expertul.

În analiza sa, Veaceslav Ioniță a notat că aceste tendințe arată că moldovenii s-au adaptat rapid la noile tehnologii și preferă achizițiile online. Totodată, magazinele fizice din Moldova s-au reorientat și oferă acum opțiuni online, unele cu prețuri chiar mai avantajoase, iar companiile poștale se diversifică și intră tot mai activ în piața livrărilor interne.

„Există un dezechilibru major între companiile din afara țării, care livrează fără taxe, și producătorii locali, care achită impozite și suportă costuri mari de curierat. Această situație descurajează comerțul local și încurajează cumpărăturile de peste hotare”, subliniază Ioniță.

Expertul propune și câteva soluții: 

• Optimizarea plăților online – mai simple, mai sigure, mai rapide.
• Reducerea costurilor de livrare internă, în special pentru micii producători locali.
• Politici fiscale echilibrate, pentru a evita concurența neloială între platformele externe și cele locale.

„Comerțul online din Moldova nu doar că a explodat în 2024, dar a devenit unul dintre motoarele tăcute ale economiei. Este momentul ca statul și companiile să-l trateze cu seriozitate, pentru că cetățenii deja l-au îmbrățișat”, concluzionează expertul.