CTO al Qinshift: Tehnologia face parte din ADN-ul nostru Ⓟ

În acest interviu, Claudiu Constantinescu, CTO al entității comune Qinshift-Avenga, discută despre viitoarea fuziune a celor două culturi corporative, configurația tehnologică în curs de dezvoltare și beneficiile pentru clienți. În același timp, dânsul își imaginează aportul semnificativ al acestei fuziuni asupra lumii. După cum spune el, acest proces este unul fascinant și animat de vise ambițioase.

Puteți descrie obiectivele tehnologice principale ale companiei fuzionate pentru anul următor? Există tehnologii noi sau inovații în care compania intenționează să investească după fuziune?

Obiectivul principal al companiei noastre fuzionate este să devină un jucător de top în industria de consultanță și servicii tehnologice. Ne vom concentra pe trei-cinci verticale industriale unde avem o expertiză semnificativă. Colaborând îndeaproape cu clienții noștri, ne propunem să codirijăm gândirea strategică, să modelăm tendințele viitoare și să valorificăm puterea tehnologiei pentru a obține rezultate de afaceri semnificative.

Tehnologia face parte din ADN-ul nostru și acest lucru nu se va schimba. Totuși, obiectivele noastre se axează pe valorificarea tehnologiei în scopul de a crea schimbări cu impact în lume.

În ceea ce privește inovațiile, ne concentrăm pe structurarea serviciilor noastre în jurul a trei piloni-cheie: consultanță pentru crearea de strategii, utilizarea inteligentă a platformelor pentru a ne valorifica expertiza și a accelera timpul de lansare pe piață, și inginerie software personalizată. Această abordare este concepută pentru a genera noi forme de valoare în afacerile clienților noștri.

În funcție de industria și contextul specific, vom utiliza tehnologii precum IA, știința datelor, automatizarea îmbunătățită și multe altele.

Care sunt principalele proiecte sau inițiative cărora departamentul tehnic le va acorda prioritate în următoarele luni?

Perioada următoare va fi foarte solicitantă pentru echipa noastră de operațiuni tehnice. La ora actuală ne ocupăm de structurarea echipei și de proiectarea principalelor procese: câștigarea și livrarea afacerilor, precum și interfețele dintre funcții.

Următorul nostru pas va fi să creăm un inventar consolidat al ofertelor noastre și să vedem cum le putem îmbunătăți. Acest efort va implica colaborarea cu Departamentul de gestionare a vânzărilor și a livrărilor. Ne așteptăm la un impact semnificativ asupra Departamentului nostru de inginerie.

Ce schimbări pot aștepta părțile interesate în ceea ce privește dezvoltarea produselor și livrarea serviciilor?

Există mai multe aspecte care se vor schimba odată cu fuziunea. Creăm această funcție CTO care a existat în Avenga și a fost modelată în ofertele de servicii pe partea Qinshift. Acum, însă, o extindem pentru a include un șir de elemente menite să-i ajute pe clienții noștri să obțină mai multă calitate din partea noastră ca și companie unitară: consultanță integrată (afaceri, tehnologie, platforme), soluții și acceleratoare, design și R&D. Acestea vor fi susținute de operațiuni de pre-vânzare și parteneriate. Astfel, colaborarea cu noua companie ar trebui să fie de calitate superioară.

A doua schimbare pe care părțile interesate o vor observa este accesul mai larg la capabilități. Ca urmare a armonizării între regiunile geografice a comunităților de practică și a gradelor de ierarhizare, va fi ceva normal ca livrarea să se desfășoare în mai multe țări și pe mai multe continente. Și, deoarece operăm în multe regiuni, gama de abilități va fi mai largă, incluzând expertiza noastră în verticale industriale.

Capacitatea noastră crescută reprezintă o altă îmbunătățire semnificativă, deoarece ne reunim resursele de inginerie pentru a forma o organizație de peste 7.000 de persoane cu sediul pe mai multe continente. Vom planifica și gestiona continuu o echipă echilibrată, gata să se implice în noi proiecte. Echipa noastră de recrutare va avea acces la o piață largă pentru a atrage cele mai bune talente disponibile. 

Cum preconizați să abordați eventualele diferențe culturale în ceea ce privește practicile de lucru între echipele de tehnologie ale celor două companii?

Din punct de vedere cultural, suntem deja foarte compatibili. În ceea ce privește practicile de lucru, există o anumită concordanță, dar acest aspect este inclus în scopul proiectului de fuziune. Vom alinia practicile între cele două companii pentru a forma o abordare unificată. Rezultatul va fi o entitate care va depăși suma părților.

Ce oportunități de creștere și dezvoltare profesională vor fi disponibile pentru membrii echipei tehnice în noua structură?

Cred că echipa tehnică, dar și restul companiei vor avea oportunități de creștere legate de trei domenii principale. Acestea reprezintă: proiecte cu impact mai mare și complexitate funcțională și tehnică sporită; îmbunătățirea abilităților tehnice, implicare crescută care necesită ca mai multe echipe să livreze în paralel, îmbunătățirea abilităților de leadership și management de proiect; expunerea la o serie mai largă de domenii industriale, ceea ce ne va extinde abilitățile de afaceri.

În ce domenii din cadrul operațiunilor companiei va avea IA un impact semnificativ în viitorul apropiat? Cum abordează compania aspectul etic în implementarea IA și ce strategii sunt în vigoare pentru construirea capacităților IA în noua echipă?

IA este deja utilizată în companiile noastre combinate. În principal în programare, analiza datelor și securitate, dar și în testare și, mai general, în automatizare. Impactul principal este asupra productivității, coerenței și urmăririi progresului. De asemenea, avem câteva proiecte foarte interesante cu IA - de exemplu, managementul caselor inteligente și supravegherea liniilor de producție industrială.

În ciuda agitației sporite în jurul IA, domeniul proiectelor comerciale care o folosesc este limitat, dar desfășurăm destul de multă cercetare și dezvoltare. În prezent căutăm să combinăm experiența celor două companii și să obținem mai multe proiecte în acest domeniu.

Desigur, aceste proiecte necesită o atenție sporită la aspectele etice, datele utilizate pentru „antrenarea” sistemului, precum și probleme legate de drepturile de autor și de proprietate, confidențialitate și manipulare. Am analizat o parte din aspecte cu ajutorul departamentului nostru juridic, al suportului IT și al specialiștilor noștri tehnici, care validează instrumentele pe care le folosim și ne învață cum să le utilizăm corect.

Citat: „Acum, apropiindu-ne de dimensiunile care ne permit să jucăm în liga de top, vom avea treptat oportunitatea de a lucra cu cei mai mari jucători și de a fi invitați să rezolvăm provocări și probleme extrem de complexe. În acest sens, ne așteptăm să avem un impact global. Îmi va face plăcere să utilizez puterea consultanței și a tehnologiei în acest scop. Sunt fericit că am putut să observ cum cele două companii formează o echipă grozavă, combinând cunoștințele și expertiza lor”.

În final, ce vă entuziasmează cel mai mult în privința viitorului tehnologiei la noua companie?

Sunt pasionat de designul organizațional, tehnologie, execuție a proiectelor mari și, în general, rezolvarea a ceea ce puțini au reușit să rezolve. Din fericire, proiectul KKCG-Qinshift-Avenga dispune de toate aceste elemente într-o combinație impunătoare.

Acum, apropiindu-ne de dimensiunile care ne permit să jucăm în liga de top, vom avea treptat oportunitatea de a lucra cu cei mai mari jucători și de a fi invitați să rezolvăm provocări și probleme extrem de complexe. În acest sens, ne așteptăm să avem un impact global. Îmi va face plăcere să utilizez puterea consultanței și a tehnologiei în acest scop. Sunt fericit că am putut să observ cum cele două companii formează o echipă grozavă, combinând cunoștințele și expertiza lor.

În opinia mea, cea mai interesantă parte a procesului este visul ambițios pe care îl construim împreună.