Fără cozi și nervi: Cum schimbă un panou digital experiența pacienților

Panoul se află la un pas distanță de oficiul de înregistrare. Cei mai mulți pacienți trec, deocamdată, pe lângă el, spunând că s-au obișnuit să discute direct cu personalul. Alții însă aleg să-și facă aici o programare, pentru a economisi timp, transmite Știri.md cu referire la moldova1.md.

„Eu cred că așa cum sunt eu sau tinerii poate mai mult se pricep, dar pensionarii se tem și din acest motiv stau în rând”;

„De obicei era mult mai greu la recepție. De ce? Pentru că trebuia să stăm în rând, dar datorită acestui panou cumva este o accesibilitate mai bună și ușoară: ai venit, te-ai programat și ai plecat”;

„Este ok. Te-ai apropiat, ai făcut programarea, nu stai în rând și nu te expui riscului ca să fii infectat de o viroză și ai mers la medicul de care ai nevoie”;

„Până acum nu am încercat, urmează să fac asta pentru prima dată, dar sunt sigură că o să fie mult mai rapid”, au spus oamenii.

Panoul digital a fost creat de Dumitru Tălămbuță, fost elev al Centrului de Excelență în Energetică și Electronică. El povestește că inițial proiectul a fost gândit ca lucrare de diplomă.

„Această inovație cred că este un beneficiu pentru policlinică și instituțiile medico-teritoriale, deoarece simplifică utilizarea și programarea pacienților. Sunt unele zile în care se programează de la 10 la 100, în alte zile mai mulți, sunt zile când sunt 5-6 pacienți”, a spus Dumitru Tălămbuță.

De menționat că implementarea proiectului a costat în jur de 15.000 de lei.