Deși sectorul închirierilor auto nu este reglementat distinct, legislația privind protecția consumatorilor și Codul Civil oferă un cadru legal aplicabil acestor servicii, transmite Știri.md.
Un contract de locațiune pentru un automobil trebuie să conțină cel puțin următoarele elemente:
- Părțile contractante (locatorul și locatarul);
- Descrierea vehiculului (marca, modelul, numărul de înmatriculare etc.)
- Durata locațiunii;
- Prețul chiriei, modalitatea de plată și eventualele costuri asociate;
- Drepturile și obligațiile părților;
- Condițiile de utilizare a vehiculului;
- Modalitățile de returnare a vehiculului și garanția.
În Republica Moldova, majoritatea firmelor de închirieri auto solicită un minim de 1-3 ani de experiență la volan, iar șoferii sub 21 de ani pot fi supuși unor taxe suplimentare. Verificarea stării tehnice și vizuale a automobilului înainte de preluare este esențială. Orice defect, zgârietură sau echipament lipsă trebuie notat într-un proces-verbal sau în actul de predare-primire, iar consumatorul este îndemnat să facă fotografii ale mașinii la momentul închirierii.
Se recomandă verificarea echipamentelor obligatorii, precum trusa medicală, triunghiurile reflectorizante, stingătorul, dar și a stării anvelopelor, roții de rezervă și sistemelor de iluminare. În cazul în care sunt depistate probleme, consumatorii au dreptul să solicite un alt vehicul sau să ceară consemnarea scrisă a deficiențelor.