Probleme pentru clienţii ING. Tranzacţiile din acest week-end au fost dublate, au dispărut bani din conturi
Plaţile electronice făcute pe platformele ING, la fel şi extragerile de numerar cu cardurile ING au fost dublate, în zilele de week-end, potrivit semnalărilor clienţilor.
Banca recunoaşte eroarea şi spune că totul va fi remediat azi, fără vreun cost suplimentar pentru clienţii care au fost afectaţi, relatează Știri.md cu referire la economica.net.
Cine a extras de la un ATM 100 de lei din contul său ING, de exemplu, utilizând un card ING ataşat contului, a avut surpriza sa constate că tranzacţia a fost dublată şi din cont s-au retras 200 de lei de fapt.
Potrivit unui mesaj al ING de pe reţelele de socializare, citat de zf.ro ”singura problema existenta in prezent este cea legata de tranzactiile dublate. Restul serviciilor ING functioneaza fara probleme.”
Potrivit relatărilor clienţilor, dublarea ar fi intervenit doar în cazul tranzacţiilor care au vizat plăţi sau retrageri de bani, nu şi în cazul celor care au vizat alimentarea conturilor.