Potrivit relatării sale, produsul avea un termen de valabilitate în regulă, însă conținutul era infestat cu larve în stare vie – semn clar că produsul era alterat de mai mult timp și că depozitarea a fost necorespunzătoare, transmite Știri.md.

„M-am gândit mult înainte să fac această postare, întrucât repulsia și dezgustul provocat de aceste imagini vă pot afecta. Dar nu o fac pentru a genera scandal, ci pentru a preveni. Viermii reprezintă stadiul final al degradării – ceea ce înseamnă că produsul era alterat de mai mult timp”, a scris ea.

Femeia a încercat să discute cu administratorul magazinului, însă întâmpinarea a fost una ostilă.

„Agentul de pază m-a întrebat de cinci ori de ce am nevoie de administrator, iar în final mi-a zis: „Lasă cașcavalul și ia-ți altul””, povestește ea.

De asemenea, ea afirmă că registrul de reclamații nu era disponibil sau vizibil în magazin, iar lipsa de transparență ridică suspiciuni privind modul în care sunt gestionate astfel de situații.

„Mi s-a spus că „nu e vina lor, termenul e bun”. Dar cum rămâne cu răspunderea pentru păstrarea produsului și informarea corectă a consumatorului?”, se întreabă retoric femeia.

Mariana Gratii, șefă de Direcție la ANSA, a declarat pentru Știri.md că în adresa Agenției din regiune nu a parvenit vreo sesizare.

„Dacă vom fi sesizați, inspectorii vor face toate verificările necesare. În cazul confirmării neconformităților, autoritatea va lua toate măsurile legale”, a declarat Mariana Gratii.

De menționat că reprezentanții magazinului nu au comentat situația.