BNM: Cum reclamezi cazurile în care se percep comisioane mai mari la plățile online

Acestea sunt valorile maxime la comisioanele/tarifele pentru ordinele de plată recepționate în mod electronic prin intermediul sistemelor automatizate de deservire la distanță: internet payments, pc-payments, mobile payments, transmite Știri.md.

În cazul în care comisioanele nu sunt aplicate în limitele tarifare legale, persoanele fizice sau juridice, în afara acțiunilor de revendicare a drepturilor lor legale, sunt îndemnate să înainteze o petiție Băncii Naționale (BNM).

Valorile maxime ale comisioanelor sau tarifelor menționate au fost stabilite în luna iunie prin hotărârea Comitetului executiv al BNM și sunt în vigoare de la 1 septembrie 2019.

BNM este antrenată în continuare în activități de încurajare a utilizării plăților fără numerar și realizarea operațiunilor de plată prin mijloace electronice.

Ce reprezintă sistemul național de plăți

Sisteme automatizate de deservire la distanță:

• internet-payments (browser based payments/internet banking) – sistem de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către PSP, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.
• pc-payments – sistem de deservire care se bazează pe o aplicaţie program a PSP instalată la staţiile de lucru la sediul deţinătorului şi pot utiliza în calitate de mijloc de comunicaţie atît reţele private, cît şi reţeaua Internet.
• mobile-payments – sunt sistemele prin intermediul cărora tranzacţiile/instrucţiunile de plată sunt transmise şi/sau confirmate de deţinător către PSP prin intermediul unui dispozitiv mobil.